Ø¿cuáles son las principales softwares sociales, que se
utilizan insertar imágenes, videos?
exelearning es un software gratuito de
código abierto bajo licencia gpl-2 utilizado para generar páginas web,
contenido didáctico y publicar contenido educativo integrando la inserción de
contenido interactivo, imágenes, audio y video para el desarrollo de
actividades educativas sin necesidad de tener amplios conocimientos en
lenguajes de programación o diseño de páginas web. exelearning es compatible con
los sistemas operativos windows, macos x y gnu/linux.
Ø¿qué importancia tiene mindomo en la educación?
mindomo es un software de
creación de mapas mentales colaborativos en línea donde los usuarios pueden
crear, ver y compartir mapas mentales en su buscador.
Ø¿por qué el software canva, es uno de los más utilizados
en las softwares sociales?
porque es una herramienta
de diseño web gratuita con la que podrás crear y publicar diversidad de diseños
gratis bonitos y elegantes sin necesidad de utilizar herramientas como
photoshop o illustrator. para diseños concretos y sencillos puede resolver una
gran cantidad de problemas del día a día por los que pasa un diseñador.
Ø¿explicar la importancia que tiene ardora, en el uso
educativo?
ardora.aplicación informática para docentes, que
permite crear sus propios contenidos web, de un modo muy sencillo, sin tener
conocimientos técnicos de diseño o programación web. permite crear más de 45
tipos distintos de actividades, crucigramas, sopas de letras, completar, paneles
gráficos, relojes, etc., así como más de 10
tipos distintos de páginas multimedia: galerías, panorámicas o zooms de imágenes,
reproductores mp3 o flv, etc. y seis nuevas páginas para servidor, anotaciones
y álbum colectivo, líneas de tiempo, chat, sistema de comentarios y gestor de archivos.
es totalmente gratuito, siempre y cuando sea usado de forma personal, sin
carácter lucrativo y con fines estrictamente educativos
¿Cuáles son
las principales herramientas de Google Docs, mencionar cada una de ellas?
Google Awords
El programa Google AdWords le permite crear
anuncios que aparecerán en las páginas de resultados de búsqueda de Google
relevantes y en nuestra red de sitios de socios.
Google Adsence
El programa Google AdSense difiere en que
publica anuncios de Google AdWords en sitios web de particulares. De este modo,
Google paga a los editores web por los anuncios que publican en su sitio en
función de los clics que los usuarios efectúan en anuncios o en impresiones de
anuncios, según el tipo de anuncio.
Google Alerts
Las alertas de Google son mensajes de
correo electrónico que recibes cuando Google encuentra nuevos resultados (por
ejemplo, páginas web, noticias, etc) que coinciden con tus consultas anteriores
o con algo específico que hayas señalado.
Google Analytics
Es el sistema de estadísticas por
excelencia de Google. Con él podrás medir los visitantes de tu web, la
procedencia de las visitas, las palabras clave por las que te han encontrado…
Google Blogger
Es un servicio que adquirió Google hace
unos años y permite publicar un Blog o Bitácora de forma gratuita en la red.
Google Books
Es un servicio de Google que busca el texto
completo de los libros que Google escanea, convierte el texto por medio de
reconocimiento óptico de caracteres y los almacena en su base de datos en
línea.
Google Calendar
Es una agenda y calendario electrónico
desarrollado por Google. Permite sincronizarlo con los contactos de Gmail de
manera que podamos invitarlos y compartir eventos.
Google Docs
Es un programa gratuito basado en Web para
crear documentos en línea con la posibilidad de colaborar en grupo. Incluye un
Procesador de textos, una Hoja de cálculo, Programa de presentación básico y un
editor de formularios destinados a encuestas.
Google Doubleclick Ad Planner
DoubleClick Ad Planner permite identificar
los sitios web con posibilidades de atraer a su público objetivo. A continuación,
revisa el tráfico, la cobertura y otros datos clave de cada sitio para que
puedas decidir dónde anunciarte.
Google Gadgets
Conjunto de aplicaciones y widgets que
ofrece Google para añadirlos a tu página web o escritorio. Incluye traductor,
calendario, juegos, noticias… La lista de gadgets es casi infinita.
Google Youtube
Creo que no hace falta explicación de
Youtube, pero por si acaso alguien no lo sabía, si, Youtube pertenece a Google.
Google Insights
Google Insights es otra herramienta online
de uso libre que sirve para comprender mejor el comportamiento de los usuarios
de internet, y los volúmenes de búsquedas de diferentes queries. La utilidad de
esta herramienta a la hora de planificar nuestras acciones de online marketing.
Google Mail (GMail)
Es el servicio de correo electrónico de
Google. Poca gente carece de una cuenta, y quién lo haga debe solucionar ese
problema de inmediato.
Google Places
Cada vez es mayor el número de usuarios que
utilizan Internet para realizar búsquedas de empresas, por lo que es importante
asegurarse de que tu ficha de empresa se pueda encontrar fácilmente en
Google.es y en Google Maps. Google Places permite crear una ficha de empresa de
calidad en solo unos minutos y de manera totalmente gratuita.
Google+
La red social de Google, al estilo
Facebook. No muy usada ni adorada pero muy útil para el posicionamiento en
Google si cuentas con una web o blog.
Sistema de traducción automática gratuito
proporcionado por Google, basado en datos estadísticos para traducir texto,
documentos y páginas web a otras lenguas.
Google Trends
Herramienta de Google que muestra los
términos de búsqueda más populares del pasado reciente, las tendencias. Las
gráficas de Google Trends representan con cuánta frecuencia se realiza una
búsqueda particular en varias regiones del mundo y en varios idiomas.
Google Voice
Google Voice se postula como un nuevo y gratuito intermediario entre usuarios y
operadoras de telefonía, la idea básica es la de tener un
número único que «redirige» a todos los demás que tengamos, sean fijos o
móviles, particulares o del trabajo. Para entendernos, el
Skype de Google.
Google Webmaster Tools
Es un paquete de servicio web, creado por
Google para webmasters, en donde se permite a los webmasters comprobar el
estado de indización y optimizar la visibilidad de sus sitios web en la
Internet. Tiene muchísimas opciones, asique si eres webmaster ¡ve ahora mismo a
investigar!
¿Qué requisito necesitas para utilizar Google Docs.?
Para comenzar a usar Google Docs únicamente necesitamos tener una cuenta en
Gmail. A través de ésta tenemos acceso a todos los servicios que ofrece Google
(servicio de agenda o calendario, de alojamiento y creación de blogs, etc.),
además del servicio de correo electrónico de Google
¿A que llamamos Manual Google Docs?
Permite subir todo tipo de
documentos a la cuenta y desde allí ordenarlos en carpetas y crear enlaces para
compartirlos con cualquier persona o página web. De esta forma, Google Docs se convierte
en una especie de disco duro virtual. Tan sólo se
necesita una conexión a internet.
¿Explicar con detalle a que llamamos
presentaciones en Google Docs?
Presentaciones de Google es una aplicación que te permite crear
presentaciones online y darles formato,
así como trabajar con otros usuarios.
Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta.
Sus variables
Variedad
Calidad
Diseño
Características
Marca
Envase
Servicios
Garantías
2. PRECIO
Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio.
Sus variables
Precio de lista
Descuento
Complementos
Periodo de pago
Condiciones de crédito
3. PLAZA
También conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta.
Sus variables
Canales
Cobertura
Surtido
Ubicaciones
Inventario
Transporte
Logística
4. PROMOCIÓN
Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto.
Sus variables
Publicidad
Venta personal
Promoción de ventas
Relaciones públicas
Telemercado
Propaganda
La mezcla de mercadotecnia es uno de los elementos tácticos más importantes de la mercadotecnia moderna y cuya clasificación de herramientas o variables (las 4 P’s) se ha constituido durante muchos años en la estructura básica de diversos planes de marketing, tanto de grandes, medianas como de pequeñas empresas, pero los avances tecnológicos van permitiendo la creación de nuevos escenarios para los negocios, también van apareciendo nuevas propuestas de clasificaciones para las herramientas y variables de la mezcla de mercadotecnia; las cuales, pretenden sustituir a las tradicionales 4 P’s porque consideran que ya han cumplido su ciclo y que están obsoletas para las condiciones del mercado actual.
¿clasificación del Mercado?
Mercadotecnia interna Es aquella que se encarga de promocionar los valores de marca y la imagen de una compañía entre sus empleados. La mercadotecnia interna busca que los trabajadores se identifiquen mejor con los productos o servicios de la empresa, con su filosofía y sus valores de marca mejorando en consecuencia su motivación y su fidelidad a la compañía
Mercadotecnia social
es una filosofía de la mercadotecnia que procura determinar y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores, de una manera que incremente o preserve el bienestar de la sociedad, no perjudique la salud de los consumidores ni dañe el medio ambiente. en actualidad, se busca que los productos ofrecidos preserven o mejoren los intereses de la sociedad a largo plazo lo cual incluye una búsqueda constante de mejores envases y productos reciclables. a continuación, se describen 7 puntos a tomar en cuenta al momento de aplicar el concepto de mercadotecnia social:
1. Concientizar a cada miembro de la empresa u organización: aquellas empresas u organizaciones que se propongan implementar el concepto de mercadotecnia social deberán convencer a cada uno de sus miembros acerca de su importancia, pero también, deberán proporcionales las directrices acerca de cómo aplicarlo en su trabajo diario. Luego, necesitará monitorear y controlar la aplicación de esta nueva filosofía de trabajo para realizar los ajustes que sean necesarios.
2. Identificar y el satisfacer las necesidades y deseos del mercado meta: esto implica que todo negocio de identificar mediante una investigación las necesidades y deseos del mercado meta para luego, conceptualizar un producto o servicio que satisfaga de la mejor manera posible.
3. Conceptualizar productos o servicios que incrementen o preserven el bienestar de los clientes y de la sociedad: consiste en fabricar productos o crear servicios que cumplan dos precisas básicas: 1)que realmente satisfaga las necesidades y/o deseos del mercado meta 2)que no dañen el medio ambiente ni lo contaminen en perjuicio de la sociedad para lo cual pueden utilizarse envases reciclables o biodegradables.
4. Buscar proveedores que se identifica con el concepto de mercadotecnia social:muy poco servirán a la sociedad si una empresa implementa el concepto de mercadotecnia social pero no así sus proveedores. Por ello una empresa u organización comprometida con esta nueva filosofía de la mercadotecnia deberá buscar proveedores que asumen el mismo reto.
5. Cumplir las leyes o reglamentaciones vigentes: incrementar o preservar el bienestar de la sociedad implica cumplir las leyes establecidas por el estado y las reglamentaciones existentes para cada sector. Por ejemplo pagando los impuestos exigidos por ley, evitando el contrabando (tanto el hacerlo como el adquirir productos que proceden de él), utilizando aquella materia prima que está debidamente autorizada para el uso humano, cumpliendo las reglas que exige seguridad industrial, etc.
6. Evitar que el producto o servicio dañe la salud de los clientes: esto significa que en las empresas u organizaciones que tienen una fuerte inclinación hacia el concepto de mercadotecnia social, evitarán fabricar y/o comercializar productos o servicios que ocasionen algún tipo de daño a la salud de los clientes, como lo hacen los cigarrillos, comidas con alto contenido graso, aunque este tipo de productos sean deseados por el mercado meta.
7. Generar expectativas que se puedan cumplir o superar: esto significa que las actividades promocionales que dan a conocer las características, ventajas y beneficios del producto o servicio, no deben generar falsas expectativas, por ejemplo, exagerando acerca de sus atributos o cualidades. Por lo contrario, solo s debe comunicar aquello que el cliente pueda conseguir en la realidad.
Mercadotecnia Política:
Es el conjunto de técnicas de investigación, planificación. dirección y comunicación que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña política, sea electoral o de difusión institucional. La campaña se compone principalmente de tres elementos: Mensaje, dinero y activismo. Mensaje El Mensaje es una oración concisa que dice por qué los votantes deben elegir a un candidato. El mensaje es uno de los aspectos más importantes de una campaña política. En una campaña moderna, el mensaje debe ser cuidadosamente creado antes de ser propagado. Las mayores campañas gastarán grandes sumas de dinero en grupos focales o encuestas de opinión, para saber cuál es el mensaje que se necesita para llegar a la mayoría de votantes durante la campaña. Dinero Entre las técnicas para recaudar fondos se incluyen reuniones entre el candidato y grandes donantes en potencia, solicitud directa por correo a pequeños donantes y el “cortejo” de grupos interesados que podrían terminar donando millones. Activismo
Por último, el activismo está representado por el capital humano, la infantería leal a la causa, los verdaderos creyentes que llevarán el mensaje voluntariamente. Usualmente las campañas tienen un dirigente encargado de tomar decisiones tácticas y estratégicas para hacer de esta fuerza humana una herramienta altamente beneficiosa. En épocas muy recientes el uso de las nuevas herramientas digitales en el activismo político ha demostrado gran potencial, haciendo que comience a hablarse de la Ciberpolítica, como una realidad.
Mercadotecnia de servicios:
Inicialmente, Ia mercadotecnia servía para vender sólo productos materiales, hoy en día la oferta de servicios ha igualado o superado a los productos tangibles en la pelea por ganar consumidores. Los servicios más comunes son los de telecomunicaciones, transportes, agencias de viajes el turismo, la educación, la salud. la programación informática, la asesoría jurídica y contable, así como la publicidad.
Mercadotecnia Internacional: La mercadotecnia internacional involucra a los individuos y organizaciones que realizan actividades para satisfacer las necesidades humanas y facilitar de esta manera, el intercambio de bienes o servicios a través de las fronteras nacionales. Tanto las organizaciones lucrativas como las no lucrativas se benefician de la mercadotecnia internacional Los conceptos básicos que establecen el desarrollo de las estrategias de mercadotecnia son universales. Pero éstas, deben formularse con un buen conocimiento de las variables del entorno de cada país en donde la organización promueve sus productos.
Mercadotecnia Industrial: Es una actividad encaminada a proporcionar información especifica sobre determinado producto. Las actividades más comunes realizadas por las empresas que ofrecen productos industriales son: Edición de catálogos técnicos del producto Invitación a eventos: Open House o jornada de puertas abiertas, en donde los interesados puedan conocer las cualidades de los productos. Instalación y mantenimiento Jornadas técnicas. Suelen consistir en un conjunto de charlas impartidas por expertos relacionadas con el sector al que se dingen los productos. Servicio Postventa. Disponibilidad de repuestos y accesorios.
Mercadotecnia Bancaria:
Es aquella que utilizan las instituciones bancarias. para conocer las necesidades cuenta-habientes y satisfacerlas de manera más eficiente Es así. que los bancos del país. constantemente están ofreciendo servicios innovadores, como ser: cajeros automáticos para retirar depositar dinero, emisiones de tarjetas de y créditos, cuentas de ahorros para los niños, seguros de vida. préstamos personales a bajos intereses y que algunas instituciones los aprueban sin aval y en 72 horas Asimismo. para facilitar a los clientes el manejo de sus cuentas, la mayoría de los bancos ofrecen el servicio de banca por Internet o banca on-line, en donde se pueden consultar los saldos, realizar pagos de servicios públicos como agua, energía eléctrica, teléfono, servicio de cable, Internet, escuelas.
Mercadotecnia Pública:
Consiste en las actividades que realizan las entidades públicas. organismos descentralizados, organizaciones no gubernamentales y las municipalidades, para promover y dar a conocer sus programas en beneficio de los ciudadanos La Presidencia de la República. las Secretarias de Estado a Dirección Ejecutiva de Ingresos. la Municipalidad de San Pedro Sula. la Universidad Nacional Autónoma de Honduras y varias ONG's poseen páginas Web en las cuales impulsan sus programas y actividades. De la misma forma, elaboran afiches emprenden campañas publicitarias para y dar a conocer sus operaciones.
Mercadotecnia Sanitaria:
se define como la orientación administrativa que procura un proceso de intercambio entre clientes y profesionales, con el objeto de solventar necesidades satisfacer deseos y expectativas en materia de salud. Honduras aplicación mercadotecnia a la actividad sanitaria no se limita a sus de la posibilidades de salud y fomentar estilos de vida en la promoción saludables, servicios de salud, el uso racional de abarca la calidad de los distintos medicamentos contribución para solucionar los y el planteamiento y problemas de salud de los pacientes.
